Allgemeine Bedingungen

  • VOM 1. MAI 2021
  • DURCH DIE BESTELLUNG EINES UNSERER IN DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN BESCHRIEBENEN ARTIKEL (IM FOLGENDEN, " CG "), ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, AN DIESE AGB GEBUNDEN ZU SEIN. BESTELLEN SIE KEINE UNSERER ARTIKEL, WENN SIE DIESEN AGB NICHT ZUSTIMMEN, DIE EINE RECHTLICH BINDENDE VEREINBARUNG ZWISCHEN IHNEN (IM FOLGENDEN DER "KUNDE" oder " SIE ") UND WIR, PETER SAXER & CIE SA (IM FOLGENDEN, "DRAKE STORE" oder "WIR").
  • 1. DEFINITIONEN
    • 1.1Kunde: eine natürliche Person oder juristische Person, die auf der Website einen Artikel bestellt.
    • 1.2Bestellung: Der Akt des Kaufs eines Artikels auf der Website.
    • 1.3Zugriffsrecht: sind besondere Metadaten, die die Lese-, Schreib- und Ausführungsrechte von Nutzern auf der Website beschreiben.
    • 1.4Arbeitstage: bezeichnet jeden Tag, der kein Samstag oder Sonntag oder ein öffentlicher Feiertag in der Schweiz ist.
    • 1.5Standort: drakestore.ch
    • 1.6Nutzer: eine natürliche Person, die auf die Website zugreift.
  • 2. RECHTE AN DER SEITE
    • 2.1Drake Store besitzt alle Rechte an der Website, einschließlich der Software (im Quell- und Objektformat), der Algorithmen, der Benutzeroberfläche, der Architektur und der Dokumentation (gedruckt und elektronisch), des Netzwerkdesigns, des Know-hows und der Geschäftsgeheimnisse, einschließlich der Änderungen, Verbesserungen und abgeleiteten Arbeiten.
    • 2.2Drake Store hat jederzeit das Recht, seine Betriebsverfahren mit sofortiger Wirkung zu ändern.
    • 2.3Diese AGB stellen in keiner Weise eine Lizenz oder ein Eigentumsrecht an der Website oder der Technologie dar, die von Drake Store.
    • 2.4Drake Store ist berechtigt, Dienstleistungen oder Geschäftsbereiche ganz oder teilweise an Dritte weiterzuvergeben.
  • 3. NUTZUNG DER WEBSITE
    • 3.1Drake Store kann nach eigenem Ermessen, jederzeit und ohne Vorankündigung die Rechte des Kunden und/oder Nutzers in Bezug auf die Bestellung von Artikeln auf der Website beenden.
  • 4. ZUGANGSRECHT
    • 4.1Die Seite ist für alle Menschen ohne Altersbeschränkung zugänglich.
    • 4.2Drake Store kann den Zugang zum Kunden und/oder Nutzer unter anderem aus folgenden Gründen aussetzen:
      • 4.2.1unbefugte und/oder eine betrügerische und/oder illegale und/oder störende Nutzung der Website unternommen wurden ;
      • 4.2.2vollständige oder teilweise technische Störungen der Website und/oder ;
      • 4.2.3im Falle einer materiellen Verletzung der Pflichten des Kunden und/oder des Nutzers gemäß den AGB.
  • 5. ZUGANG AUS DEM AUSLAND
    • 5.1Die Konsultation und/oder Bestellung der auf der Website angebotenen Artikel kann in bestimmten Ländern gemäß dem Recht des jeweiligen Landes verboten sein. Die Website stellt in keiner Weise eine Einladung oder Aufforderung dar, einen Vertrag mit Drake Store. Es obliegt dem Kunden und/oder Nutzer, sich zu vergewissern, dass die Konsultation und/oder Bestellung auf der Website nicht durch die Gesetze des Landes, in dem er seinen Sitz hat, und/oder des Landes, von dem aus er die Website konsultiert und/oder nutzt, verboten ist. Drake Store nicht für eine solche Verletzung durch den Kunden und/oder Nutzer haftbar gemacht werden kann.
  • 6. LEGITIMATION UND ÜBERPRÜFUNG DER IDENTITÄT
    • 6.1Der Kunde und/oder der Nutzer verpflichtet sich, alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um das Risiko von Betrug und/oder Hacking zu verringern.
    • 6.2Drake Store die Identität des Kunden und/oder des Nutzers mit der nach den Umständen gebotenen und von einem regulierten Unternehmen erwarteten Sorgfalt überprüfen.
    • 6.3Drake Store kann somit im Falle einer fehlenden Legitimation und/oder eines Identitätsdiebstahls nicht haftbar gemacht werden, vorbehaltlich eines schweren Verschuldens.
    • 6.4Der Kunde und/oder der Nutzer ist für seine Verbindung verantwortlich. Dasselbe gilt für Passwörter und/oder andere Sicherheitsmerkmale, die insbesondere mit dem sicheren Zugang des Kunden und/oder des Nutzers verbunden sind. Wenn der Kunde und/oder Nutzer Kenntnis oder den Verdacht hat, dass eines dieser Sicherheitsmerkmale gestohlen und/oder missbraucht und/oder unbefugt verwendet und/oder anderweitig kompromittiert wurde, muss der Kunde und/oder Nutzer dann unverzüglich Kontakt aufnehmen mit Drake Store. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit seiner persönlichen Informationen (E-Mail, Name, Vorname) zu überprüfen. Drake Store übernimmt keine Verantwortung für nicht gelieferte Informationen, die auf eine von einem Kunden falsch angegebene E-Mail-Adresse zurückzuführen sind.
  • 7. VERKAUFSABSCHLUSS
    • 7.1Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, Drake Store wird Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung über den Eingang Ihrer Bestellung zukommen lassen. Diese Benachrichtigung bedeutet nicht, dass der Verkauf abgeschlossen ist.
    • 7.2Eine anschließende E-Mail-Benachrichtigung wird Ihnen bestätigen, dass die Bestellung aufgegeben wurde. Diese Mitteilung bedeutet den Abschluss des Verkaufs.
  • 8. PREISE UND ZAHLUNGEN
    • 8.1Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer (CHE-107.976.078).
    • 8.2Drake Store behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
    • 8.3Die Versandkosten sind in den angezeigten Preisen nicht enthalten.
    • 8.4Wenn ein auf der Website angezeigter Preis nicht korrekt ist, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Sie haben dann die Wahl, Ihre Bestellung mit dem neuen Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. Für den Fall, dass es nicht möglich ist Drake Store den Kunden zu kontaktieren, gilt die Bestellung als storniert und Sie erhalten so schnell wie möglich Ihr Geld zurück.
    • 8.5Grundsätzlich sind die Preise in den Geschäften und auf der Website für ein und denselben Artikel identisch, außer in Ausnahmefällen, wie z. B. bei Werbeaktionen.
    • 8.6Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Zahlung für den/die von ihm bestellten Artikel weiterzuleiten
    • 8.7Drake Store akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, Visa Electron, VPay, Maestro, Mastercard, Diners Club, Union Pay, Twint, American Express, PayPal, Apple Pay per Bankvorauszahlung sowie Ratenzahlung über Heidi Pay.
    • 8.8Der Zahlungsvorgang wird über Six Payment Services SA, Swisscard AECS GmbH, PayPal oder Heidi Pay abgewickelt.
    • 8.9Drake Store wird jede verdächtige Transaktion der zuständigen Behörde melden und behält sich das Recht vor, eine Zahlung zu stornieren und/oder das Konto des Kunden auszusetzen und/oder zu schließen.
  • 9. VERSAND UND RÜCKGABE VON BESTELLUNGEN
    • 9.1Für Bestellungen mit einer Lieferadresse in der Schweiz werden dem Kunden keine Versandkosten in Rechnung gestellt.
    • 9.2Für Bestellungen mit einer Lieferadresse im Ausland können zusätzlich Versandkosten anfallen von Drake Store. Die Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer/Import im Ausland werden ausschließlich vom Kunden getragen.
    • 9.3Im Allgemeinen werden die bestellten Artikel in der Schweiz innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlungseingang ausgeliefert. Diese Frist ist rein indikativ und für uns nicht bindend, und es können keine Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verzögerung vom Kunden geltend gemacht werden.
    • 9.4Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Inhalt des Pakets, das die Bestellung enthält, sofort nach Erhalt zu überprüfen. Bei Konfektionskleidung entsprechen alle unsere Größen den Standardnormen (EU), bitte beachten Sie unseren Größenratgeber.
    • 9.5Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Werktagen ab dem Lieferdatum, das auf der Rechnung angegeben ist, die Sie zusammen mit allen Etiketten, Tags und der Originalverpackung in Ihr Paket gesteckt haben, an uns zurückschicken. Für Bestellungen, die ins Ausland geliefert werden, kann gemäß der Sendungsverfolgung der Post eine zusätzliche Frist eingeräumt werden. Bitte beachten Sie, dass Kosmetika (Make-up, Parfüm usw.), Unterwäsche und/oder Artikel der Marke Wolford von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen sind.

    • Bedingungen für die Rückkehr :

      Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand, ungetragen und mit allen intakten Etiketten sowie mit dem ausgedruckten Rücksendeschein und der Rechnung zurückgeschickt werden.

    • Lie Kosten für den Postversand im Falle einer Rücksendung der Bestellung sind vom Kunden zu tragen.
    • Rücksendepakete sind zu richten an :
      Peter Saxer & Cie SA
      Straße Pécolat 5
      1201 Genf
    • 9.6Eine Rückgabe der bestellten Artikel im Geschäft ist ebenfalls möglich, und zwar zu denselben Bedingungen wie bei der Rückgabe von Bestellungen auf dem Postweg. Für die Rücksendung einer Bestellung in einem Geschäft werden keine Gebühren erhoben. Rücksendungen sind in den folgenden Geschäften möglich:
      - Rue du Rhône 100, 1204 Genf ;
      - Rue du Bourg 22, 1003 Lausanne.
    • 9.7Wenn einer der an der Ware angebrachten Tags kaputt, zerrissen, fehlend oder allgemein beschädigt ist, ist eine Rückgabe nicht möglich, weder im Geschäft noch per Post. Drake Store wird in diesem Fall keine Rückerstattung vornehmen und der Kunde trägt die Kosten für den Versand, die dem Kunden entstanden sind. Darüber hinaus trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung, die entstehen durch Drake Store wenn die Ware kaputt, zerrissen, fehlend oder allgemein beschädigt ist.
    • 9.8Bei einer Rückgabe im Geschäft oder einer Rücksendung der Bestellung per Post, Drake Store bleibt es uns freigestellt, die Bestellung zu stornieren oder die Rücksendung abzulehnen, wenn wir der Meinung sind, dass die Kriterien für eine Rücksendung nicht erfüllt sind.
    • 9.9Für reduzierte Artikel gelten die gleichen Versand- und Rückgabebedingungen wie für alle anderen Artikel.
    • 9.10Im Falle eines beschädigten oder geöffneten Pakets sind die Beschwerden direkt an den Spediteur zu richten. Aus diesem Grund können keine Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden.
  • 10. AUFRECHNUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT
    • 10.1Drake Store behält sich das Recht auf Aufrechnung gegenüber dem Kunden vor, wenn das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien erlischt und Drake Store hält einklagbare Forderungen.
    • 10.2Die bestellten und versandten Artikel bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Drake Store behält sich vor, jeden Eigentumsvorbehalt in die entsprechenden Register einzutragen, falls dies notwendig sein sollte.
  • 11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
    • 11.1Drake Store kann insbesondere nicht haftbar gemacht werden :
      • 11.1.1der Verfügbarkeit und/oder Nichtverfügbarkeit der Website ;
      • 11.1.2von jedem Paket, das beschädigt und/oder geöffnet und/oder verloren beim Kunden ankommt ;
      • 11.1.3probleme, die mit dem Computer des Kunden und/oder des Nutzers zusammenhängen und/oder von ihm verursacht werden, einschließlich Netzwerk- und/oder Internetzugangsprobleme ;
      • 11.1.4die Einhaltung aller Gesetze, Vorschriften und/oder internationalen Normen, denen der Kunde und/oder der Nutzer unterliegt, durch den Kunden und/oder den Nutzer, und/oder
      • 11.1.5von allen Schäden, Ausgaben oder direkten und/oder indirekten Kosten, die dem Kunden und/oder dem Nutzer entstehen.
    • 11.2Drake Store dem Kunden gegenüber nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen haftbar gemacht werden kann, die sich aus dem gesamten Zeitraum ergeben, in dem die Erfüllung dieser Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt undurchführbar oder unmöglich geworden ist.
    • 11.3Ebenso, Drake Store haftet nicht für Ungenauigkeiten, fehlende und/oder mangelnde Relevanz und/oder mangelnde Zuverlässigkeit der Seite und/oder ihres Inhalts und/oder der Artikel.
    • 11.4Der Kunde und/oder Nutzer erkennt an, dass die Nutzung der Website und die Bestellung von Artikeln auf sein eigenes Risiko und seine eigene Verantwortung erfolgt.
    • In keinem Fall Drake Store haftet nicht für Datenverluste oder Folgeschäden.
    • 11.5In keinem Fall Drake Store haftet nicht für Datenverluste oder Folgeschäden.
    • 11.6Drake Store ist nicht verantwortlich, wenn die Bank des Kunden die Zahlung nicht ordnungsgemäß durchführen kann.
  • 12. ENTSCHÄDIGUNG
    • 12.1Der Kunde und/oder Nutzer achtet darauf, Folgendes zu bewahren Drake Store vor Schaden bewahren.
    • 12.2Der Kunde und/oder Nutzer erklärt sich damit einverstanden, Folgendes zu entschädigen Drake Store für alle Verluste, die Drake Store aufgrund eines Fehlers des Kunden und/oder des Nutzers erleiden könnte.
  • 13. KUNDENSERVICE UND SERVICELEVEL
    • 13.1Die Geschäftstage und -zeiten sind in der Fußzeile der Website verfügbar. Drake Store nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden kann, die auf eine verspätete Bestellung seitens des Kunden und/oder Nutzers zurückzuführen sind.
    • 13.2Alle Telefongespräche zwischen dem Kunden und/oder dem Nutzer und Drake Store können gespeichert werden von Drake Store und Drake Store kann auch die Aufzeichnungen von E-Mails aufrechterhalten. Der Kunde und/oder Nutzer stimmt damit zu, dass Drake Store diese Telefonaufzeichnungen und/oder Abschriften oder elektronischen Aufzeichnungen für Schulungszwecke und/oder zur Qualitätskontrolle und/oder zur Beilegung von Streitigkeiten verwenden darf. Allerdings Drake Store nicht in der Lage sein, diese Aufnahmen dem Kunden und/oder dem Nutzer zugänglich zu machen.
    • 13.3Im Rahmen seiner geplanten Wartung, Drake Store kann den Zugang zur Website aussetzen, um ihre IT-Wartung durchzuführen.
    • 13.4Im Falle eines defekten Artikels muss die Kundin/der Kunde sofort den Kundenservice von Drake Store (contact@drakestore.ch), die ihm nach freiem Ermessen entweder eine Rückerstattung, einen Umtausch oder einen Preisnachlass vorschlagen wird.
  • 14. INKRAFTTRETEN, DAUER, ÄNDERUNG UND KÜNDIGUNG
    • 14.1Diese AGB treten sofort in Kraft und sind auf unbestimmte Zeit gültig.
    • 14.2Drake Store behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird dem Kunden per E-Mail angekündigt und gilt ohne Widerspruch des Kunden innerhalb von 30 Tagen als genehmigt, wenn innerhalb dieser Frist keine Widerspruchserklärung des Kunden erfolgt.
    • 14.3Die Beendigung von Geschäftsbeziehungen zwischen Drake Store und dem Client führt unter anderem zu folgenden Auswirkungen:
      • 14.3.1beendigung der Nutzung der Website durch den Kunden und/oder den Nutzer; und
      • 14.3.2alle Zahlungsverpflichtungen des Klienten gegenüber Drake Store werden sofort fällig.
  • 15. GENERALKLAUSELN
    • 15.1Falls eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung nach geltendem Recht als nichtig, rechtswidrig oder unwirksam zu betrachten ist, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig und wirksam.
    • 15.2Die Tatsache, dass eine Partei die Einhaltung oder Erfüllung einer Bestimmung nicht verlangt hat, bedeutet nicht, dass diese Partei auf die Vorteile dieser Bestimmung verzichtet hat, und berührt nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen oder das Recht der Parteien, die Erfüllung jeder dieser Bestimmungen zu verlangen.
  • 16. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
    • 16.1Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht.
    • 16.2Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, werden den Gerichten des Kantons Genf, Schweiz, vorgelegt.
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