Politique de confidentialité

La protection des données est une préoccupation importante pour nous. C’est pourquoi Drake Store vise à traiter les données ainsi que les informations de manière conforme à la loi, transparente, responsable et conviviale. Sont considérées comme telles toutes les informations relatives à une personne physique ou morale identifiée ou identifiable.

Par la présente déclaration de confidentialité, Drake Store vous informe :
- des données que Drake Store traite en tant que responsable (notamment en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et le stockage), lorsque vous visitez les zones publiques de notre Site ou celles protégées et nécessitant une inscription, ainsi que toutes les sous-pages (ci-après regroupées sous la notion « Site ») et que vous vous informez sur nos articles ou services, ou que vous en faites usage ;
- du but du traitement de vos données et de la base légale sur laquelle il repose ; et
- de vos droits concernant ce traitement de données.

La présente PC n’est pas une description exhaustive. D’autres politiques de confidentialité, d’autres conditions générales, d’autres conditions spécifiques, d’autres contrats ou d’autres documents similaires régissent, le cas échéant, des questions spécifiques.

Cette PC peut être mise à jour à tout moment. Nous vous conseillons donc de lire régulièrement la dernière version de cette page. La première phrase de la PC indique la date de la plus récente mise à jour. La version actuelle et valide de la PC est disponible sur notre Site.

Lorsque vous mettez à notre disposition des données à caractère personnel d’autres personnes (par exemple des membres de votre famille ou des collègues de travail), assurez-vous que ces personnes ont connaissance de la présente PC et ne nous communiquez leurs données à caractère personnel que si vous y êtes autorisé et uniquement si ces données à caractère personnel sont correctes.

• 5.3.1date et heure de l’accès au Site ;
• 5.3.2page Internet depuis laquelle l’accès a au lieu (URL de référence) ;
• 5.3.3terme de recherche lorsque l’accès a eu lieu par l’intermédiaire d’un moteur de recherche ;
• 5.3.4pays depuis lequel l’accès a eu lieu ;
• 5.3.5adresse IP (adresse de protocole Internet) de l’ordinateur ayant émis la requête et nom du fournisseur Internet ;
• 5.3.6détails sur l’interaction avec le Site (p. ex. clics sur certains éléments, durée de consultation d’une page, fichier consulté, etc.) ;
• 5.3.7attributs de l’appareil : informations telles que le système d’exploitation, les versions hardware et software, le niveau de batterie, la force du signal, l’espace de stockage disponible, le type de navigateur, les noms et les types d’applications et de fichiers ;
• 5.3.8opérations sur l’appareil : informations concernant les activités et les opérations effectuées sur l’appareil, comme p. ex. l’ouverture d’une fenêtre au premier plan ou en arrière-plan, ou les mouvements de la souris (cela peut permettre de distinguer un robot d’un humain) ;
• 5.3.9identificateurs : identificateurs uniques, ID de l’appareil et autres identificateurs ;
• 5.3.10signaux de l’appareil : signaux Bluetooth et informations concernant les points d’accès WLAN, les balises et tours de téléphonie mobile à proximité ; et
• 5.3.11données issues des paramètres de l’appareil : informations auxquelles vous nous autorisez l’accès en fonction des réglages activés sur votre appareil, comme p. ex. l’accès à votre position GPS, à votre appareil photo ou à vos photos.

• 6.1.1BASES LÉGALES
  • a)En plus du respect de notre PC, nous nous conformons à la loi fédérale du 19 juin 1992 sur la protection des données (LPD ; RS 235.1), à l’ordonnance du 14 juin 1993 relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD ; RS 235.11) ainsi qu’au RGDP.
  • b)En accédant à notre Site ou en utilisant nos services en ligne, vous consentez au traitement de vos données conformément à la présente PC.
• 6.1.2SAUVEGARDE DES INTÉTRÊTS LÉGITIMES
  • a)En application de l’art. 13 LPD, notre intérêt légitime est fondé sur l'intention d'assurer la fonctionnalité de notre Site en ce qui concerne nos services, de le gérer de manière conviviale, de tenir les informations constamment à jour et de répondre tant aux besoins de nos Clients que des visiteurs du Site.
  • b)Nous n'utilisons jamais les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur vous personnellement.
• 6.1.3SECURITÉ ET STOCKAGE DES DONNÉES (art. 7 LPD ; art. 8 à 12 OLPD)
  • a)Nous traitons vos données de manière confidentielle et les protégeons au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées contre la perte, les manipulations et l’accès non autorisé ou illicite par des tiers. Nous pouvons assumer cette responsabilité uniquement dans le cadre de notre domaine d’influence.
  • b)Vos données sont hébergées en Suisse dans les datacenter d’Infomaniak certifié ISO 14001 et ISO 50001. Il s’agit d’un fournisseur de services de premier plan. Il est soumis au règlement général sur la protection des données et est également obligé contractuellement de traiter les données personnelles exclusivement en notre nom et selon nos strictes normes de sécurité.
  • c)Dans la mesure où notre Site contient des liens vers des sites web de tiers, les informations et services accessibles via ces liens sont soumis aux dispositions de protection des données de leurs exploitants respectifs. Ces dispositions peuvent être différentes de la présente PC et échappent à notre domaine d’influence, raison pour laquelle nous ne pouvons en endosser la responsabilité.
  • d)Nous donnons accès aux données et informations personnelles uniquement aux collaborateurs, prestataires et tiers qui en ont besoin pour l’exécution du mandat ou de l’activité (principe du « need to know »). Par exemple, l’accès devient nécessaire lorsque nous mettons à la disposition de nos Clients des articles ou dans le cadre d’articles qu’ils utilisent auprès de nous ou auxquels ils font appel. Pour protéger les données personnelles, nous mettons en place des mesures de protection physiques, électroniques et relatives aux processus.
  • e)Ces mesures comprennent l'utilisation de pare-feu, de mots de passe personnels, ainsi que de technologies de cryptage et d'authentification. Nous utilisons des données personnelles appartenant à nos Clients ou à d'anciens clients exclusivement aux fins mentionnées dans la présente PC et ne transmettons des données à des tiers qu’avec le consentement du Client ou lorsque cela est autorisé ou requis pour le respect d'une obligation légale.
  • f)La durée d’enregistrement des données et informations personnelles est essentiellement définie en fonction des obligations légales de conservation. En fonction de la base légale applicable, la durée peut dépasser le délai de dix ans (p. ex. lorsque des prétentions sont formulées contre Drake Store). Dans le cas de données personnelles et d’informations qui ne sont pas soumises à une obligation de conservation, la durée de conservation est déterminée en fonction du cas particulier et de nos obligations contractuelles. Dans ce cas, la durée d’enregistrement dépend du type de données, de l’objectif du traitement ou des besoins opérationnels de stockage.
  • g)Dès que les données ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont, en principe et dans la mesure du possible, effacées ou anonymisées.
• 6.1.4MISE À DISPOSITION ET OPRIMISATION DU SITE AINSI QUE MAINTIEN DE SON NIVEAU DE SÉCURITÉ ET DE STABILITÉ
  • a)La collecte et le traitement de données et d’informations par Drake Store ont également pour objectif de permettre l’établissement d’une connexion afin d’utiliser notre Site, d’optimiser les contenus et l’offre, mais aussi de maintenir la fonctionnalité et la stabilité du Site, et de garantir la sécurité de nos systèmes de technique de l’information.
• 6.1.5PROCÉDURES OPÉRATIONNELLES ET STRATÉGIQUES
  • a)Les données sont aussi utilisées dans le cadre de procédures opérationnelles et stratégiques qui sont notamment nécessaires à la fourniture de prestations en interne. Ces informations sont généralement évaluées sans lien direct avec une personne, à des fins statistiques et pour maintenir et améliorer la sécurité. Elles ne sont pas non plus fusionnées avec d’autres données personnelles.
• 6.1.6RESPECT DES OBLIGAITONS LÉGALES
  • a)La collecte de données personnelles vous concernant peut avoir lieu dans le cadre de prises de contact, mais aussi d’obligations contractuelles, légales ou réglementaires et indépendamment du canal (téléphone, e-mail, formulaire de contact, entretien-conseil avec un client, etc.), et en particulier dans le cadre de la prévention et de la lutte contre les actes illégitimes tels que l’escroquerie et le blanchiment d’argent. Si vous ne souhaitez pas nous fournir les données dont nous avons besoin, il se peut que, selon les circonstances, nous ne soyons pas en mesure de vous proposer nos articles.
  • b)En outre, Drake Store peut être tenu par la loi ou un ordre officiel de fournir des informations, ainsi que de communiquer ou remettre vos données personnelles.
• 6.1.7CONTENUS ET OFFRES CIBLÉS ET PERSONNALISÉS
  • a)Nous collectons également d’autres données et informations qui proviennent des supports que vous utilisez (p. ex. ordinateurs, smartphones et autres appareils connectés à Internet) et qui sont connectés à nos articles. Nous combinons ensuite les informations recueillies sur les divers appareils et canaux que vous utilisez. Par exemple, nous exploitons les informations que nous recueillons sur votre commande de nos articles à partir de votre smartphone pour mieux personnaliser le contenu (y compris les annonces publicitaires) ou les fonctions que vous voyez lorsque vous commandez nos articles sur un autre appareil, comme un ordinateur portable ou une tablette, ou pour évaluer si vous avez effectué une action sur un autre appareil en réponse à une annonce publicitaire que nous avons affichée sur votre smartphone. En outre, nous utilisons vos données issues de nos systèmes de gestion de la relation client (GRC). Nous associons ces données aux résultats de notre système d’analyse web et créons des profils d’utilisateurs. En associant ces données, il est en principe possible d’en déduire des informations personnellement identifiables. Ces dernières sont exclusivement utilisées à un usage interne, afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience d’utilisateur sur mesure.
• 6.1.8DÉCISION INDIVIDUELLE AUTOMATISÉE
  • a)Nous traitons vos données personnelles en partie de manière automatisée dans le but d’évaluer certains aspects personnels (profilage) afin de vous fournir des informations ciblées et des conseils sur nos articles. Nous utilisons des outils d’évaluation qui nous permettent de communiquer et de faire de la publicité si nécessaire.
  • b)Nous n’utilisons en principe pas de techniques de prise de décision automatisée au sens de l’art. 22 RGDP en vue de mettre en place et d’exécuter une relation commerciale. Si nous devions utiliser de tels procédés au cas par cas, nous vous en informerions spécialement dès lors que la loi le prescrit et nous vous expliquerions les droits qui en découlent.

• 7.1.1Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont créés par votre navigateur lorsque vous visitez notre Site et qui sont stockés sur votre ordinateur. Ils contiennent des chaînes de caractères qui permettent à un navigateur d’être identifié de façon unique lorsqu’il accède de nouveau à notre Site. Ils ne causent pas de dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.
• 7.1.2La technologie des cookies stocke des informations d'utilisation pseudonymes, par exemple la publicité que vous avez reçue de notre part ou sur lequel vous avez cliqué, et quel contenu publicitaire vous avez consulté. En aucun cas les données pseudonymisées sont associées à vos données personnelles. Il s'agit plutôt de les utiliser exclusivement pour permettre une publicité qui reflète vos intérêts

• 7.2.1Les cookies nous permettent de proposer un site web convivial (p. ex. grâce à des paramètres de langue ou à des informations structurées de manière compréhensible) et de mettre en place des processus de communication électronique. Nous nous appuyons ici sur l’intérêt légitime que nous avons à fournir des services corrects et optimisés. Les cookies permettent en outre d’analyser les habitudes de navigation de l’utilisateur. Ils nous permettent par exemple de voir comment notre Site est utilisé, ou si votre ordinateur avait déjà accédé auparavant à ce dernier. En principe, nous n’obtenons aucune information directement personnelle. Dans certains cas, il est nécessaire de les affecter à une personne spécifique.
• 7.2.2La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement par défaut. Vous pouvez voir les cookies exécutés dans votre navigateur. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur selon vos préférences et, par exemple, de prévoir qu’aucun cookie ne soit accepté, ou d’en accepter uniquement certains. Vous êtes également libre d’être informé avant l’installation d’un cookie ou d’accepter les cookies en principe, mais de les supprimer activement si vous le souhaitez.
• 7.2.3La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Certains autres cookies seront enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent d'identifier votre navigateur pendant votre prochaine visite.
• 7.2.4Nous utilisons occasionnellement des plug-ins et des composants de tiers pour améliorer l'expérience des utilisateurs et notre publicité en ligne. Ces éléments peuvent également utiliser des cookies à des fins similaires. Ni les tiers ni Drake Store n'ont accès aux données collectées par d'autres au moyen de ces cookies.
• 7.2.5Nous utilisons des cookies pour afficher des bannières publicitaires Drake Store lorsque vous visitez des sites web tiers avec lesquels nous avons des accords de commercialisation. Dans certaines circonstances, ces tiers peuvent recueillir des informations anonymes sur votre utilisation de notre Site et d'autres sites web et peut mettre ces données anonymes à la disposition y compris, mais sans s'y limiter, des données géographiques, des informations sur votre utilisation d'un site web ou le nom des sites web sur lesquels des bannières publicitaires vous ont été présentées.

• 7.3.1En utilisant notre Site, en consentant à la réception de newsletters et d’autres courriels de marketing, vous acceptez l’utilisation de cookies. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence.
• 7.3.2Vous pouvez décider à tout moment de ne pas utiliser de cookies (sur ce Site) en supprimant les cookies placés sur votre appareil par ce Site. Vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur et en supprimant tous les cookies.
• 7.3.3Pour ce faire, vous pouvez accéder aux paramètres de votre navigateur Internet, supprimer le cache, l’historique du navigateur et les cookies.
• 7.3.4Nous attirons votre attention sur le fait que la désactivation des cookies peut entraver le bon fonctionnement de certaines des fonctionnalités de notre Site et empêcher l’utilisation de certains services ou articles.

• 7.4.1Sur notre Site, nous utilisons Google Analytics et Google Search Console, un service d’analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, USA – CA 94043. Google Analytics utilise des cookies.
• 7.4.2Les informations générées par ces cookies concernant l’utilisation de notre Site sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Les cookies, les adresses IP ainsi que les autres données et informations peuvent ainsi être transmis à Google pour y être traités.
• 7.4.3Lors de la transmission de données personnelles, Google s’engage, notamment par le biais de clauses contractuelles types, à garantir une protection des données appropriée et comparable à celle de l’Union Européenne ou de la Suisse. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Google et dans les Conditions générales de Google Analytics. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du Site, établir des rapports sur les activités du Site et nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du Site et de l'internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associé à toute autre donnée de Google. Pour plus d'informations, visitez le site web de Google.
• 7.4.4Vous pouvez empêcher la transmission des données créées par le cookie lié à votre utilisation de ce Site (y compris votre adresse IP) pour Google, et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
• 7.4.5Nous utilisons des fonctions de reciblage et de recommercialisation par des fournisseurs tiers sur notre Site. Ces technologies nous permettent de présenter des publicités personnalisées aux internautes qui ont déjà visité notre Site dans le passé lorsqu'ils se rendent sur des sites web exploités par nos partenaires. Le reciblage, est le fait pour un fournisseur de recommercialisation de stocker un cookie sur votre disque dur à cette fin.
• 7.4.6Vous pouvez vous opposer à l'utilisation des prestataires de reciblage, c'est-à-dire de remarketing en cliquant sur le lien suivant : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en.